🍀概要
ITストラテジスト試験 令和7年 午後2 問1について、AIを活用して、詳細分析した結果を示します。
本分析は、AIが問題文からその背景にある本質的な課題を深く掘り下げ、ITストラテジストが目指すべき理想像の一端を理解することに役立つよう、多角的な視点から考察したものです。これにより、単なる模範解答の提示に留まらず、論述問題を通して試される思考プロセスや問題解決のアプローチを深く理解するための示唆を提供します。
🧾問題・設問（ST-R07-1-PM2-Q1）
出典：情報処理推進機構 ITストラテジスト試験 令和7年 午後2 問1(🔗取り扱いガイドライン)
📘問題
■タイトル
基幹システムの刷新方針の策定について
■内容
これまで，販売や生産などの基幹業務を担っている基幹システムは，導入時点の業務に適合した業務システムとIT基盤を長期にわたって維持，改修してきた結果，システム構造が複雑化していたり，最新技術が適用できない旧式のITであったりすることが多かった。
このような状況では，担当するIT要員のスキルが継承できなかったり，必要なIT要員が確保できなかったりするリスクが存在することがある。また，企業が進める業務の変革に迅速に対応できなかったり，IT運用・保守費用がかさみ新たなサービスへのIT投資が捻出できなかったりなど，競合他社に劣後することもある。
ITストラテジストは，これらの経営上の課題を解決するために，基幹システムの刷新方針を策定することがある。その際には，まず，次のような事項を検討し，基幹システムを刷新することの必要性や経営上の有効性を明らかにすることが重要である。
・現行システムの改修ではなく，新しいシステム構造やITへ刷新する必要性は何か。
・新しいシステム構造やITへ刷新することによる，経営上の有効性は何か。
そして，刷新によって実現される業務プロセス，業務や組織の必要な見直し方法，優先度を考慮した段階的な移行，刷新の効果と費用などを検討し，基幹システムの刷新方針を策定する。
さらに，策定した基幹システムの刷新方針について，事業部門との交渉や調整を行い，事業部門からの協力や支持を得た上で，経営層に説明し，承認を求める。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア～ウに従って論述せよ。
📗設問
■設問ア
あなたが携わった基幹システムの刷新方針の策定の背景にある，事業概要と事業特性，基幹システムの概要と課題を，400字以上800字以内で述べよ。
■設問イ
設問アで述べた基幹システムについて，あなたはどのような刷新方針を策定したか，刷新することの必要性や経営上の有効性を明らかにして，あなたが特に重要と考えて工夫したこととともに，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
■設問ウ
設問イで述べた基幹システムの刷新方針について，あなたは事業部門とどのような交渉や調整を行い，経営層にどのような説明をしたか，経営層の評価を受けて改善したこととともに，600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
📔出題趣旨・採点講評(IPA)
■出題趣旨
販売や生産などの基幹業務を担う基幹システムは，導入時点の業務に適合した業務システムとIT基盤を長期にわたって維持，改修してきた結果，システム構造が複雑化していたり，最新技術が適用できない旧式のITであったりすることが多かった。
本問は，ITストラテジストが，経営上の課題を解決するために策定した基幹システムの刷新方針について，刷新することの必要性や経営上の有効性，事業部門との交渉や調整を行ったことなどを，具体的に論述することを求めている。論述を通じて，ITストラテジストに必要な，基幹システムの刷新方針を策定する能力，事業部門との交渉や調整を行い，経営層から承認を得る能力などを評価する。
■採点講評
＜全問共通＞全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”が適切に記述されていないものやシステム規模，総額などの整合性がとれないものが散見された。評価の対象となるので，矛盾が生じないように適切な記述を心掛けてほしい。午後Ⅱ試験では，ITストラテジスト自身の経験と考えに基づいて，設問の趣旨を踏まえて論述することが重要である。問題文及び設問の趣旨から外れた論述，自身の経験について具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，注意してほしい。
＜問1＞問1では，経営上の課題を解決するために基幹システムの刷新方針を策定した経験のある受験者には，論述しやすかったと思われる。一方で，基幹システムの技術的な課題の解決だけを目指して，古いIT基盤をクラウド基盤に更改するなどの論述が見受けられた。また，刷新方針として，段階的な刷新や業務改革だけの論述にとどまり，新しいシステム構造やITへの具体的な言及が不足している論述も見受けられた。ITストラテジストは，経営上の課題を解決するために，基幹システムを，新しいシステム構造やITへ刷新することの必要性や経営上の有効性を明らかした上で，基幹システムの刷新方針を策定できる能力を養ってほしい。
🪄詳細分析(AI)
📝3行まとめ
- 【背景】老朽化・複雑化した基幹システムは、変化対応力や競争力を損ない、IT人材の継承やコスト面でも経営課題を引き起こします。
- 【ST視点】経営戦略と技術変化を俯瞰し、刷新の必要性と全社的効果を構想・提示する戦略眼が求められます。
- 【行動・着眼点】現行業務・ITの制約を分析し、業務変革・段階的移行・費用対効果を含めた刷新方針を策定・合意形成すべきです。
🧭基幹システムの刷新方針の策定についての考察
1. 問題の背景と現状分析
- 現状の課題・問題点:
- 長年の改修を繰り返した結果、多くの企業の基幹システムが複雑化・ブラックボックス化し、「技術的負債」となっている。
- 旧式のIT基盤やアーキテクチャにより、最新技術（クラウド、AIなど）の活用が困難で、ビジネス環境の変化に迅速に対応できない。
- システムの維持・保守に多大なコストと人材が割かれ、新たな価値を創造する「攻めのIT投資」を圧迫している。
- 担当するIT要員の高齢化や退職により、スキル継承が困難となり、システムの安定運用すら危ぶまれる「2025年の崖」問題に直面している。
- 変化の必要性の背景:
- DXの進展: 企業がDXを推進し、データ駆動型経営や新たなビジネスモデルへの変革を目指す上で、その基盤となる基幹システムの柔軟性と拡張性が不可欠となっている。
- 市場競争の激化: 変化の速い市場で競争優位を維持するためには、業務プロセスを迅速に変革し、新しいサービスを早期に市場投入する必要があり、硬直化した基幹システムがその足かせとなっている。
- サステナビリティ: IT人材の不足が深刻化する中、特定の個人に依存した属人的なシステム運用は持続可能ではなく、標準化され、オープンな技術への移行が求められている。
2. 理想像の抽出と具体化
- あるべき理想的な状態:
- 経営戦略と整合したシステム: 基幹システムが、単なる業務処理の器ではなく、経営戦略や事業戦略を実現するための「ビジネス基盤」として再定義されている。
- 疎結合で柔軟なアーキテクチャ: モノリシック（一枚岩）な構造から、機能ごとに独立したサービスを連携させる「マイクロサービスアーキテクチャ」などに移行し、ビジネスの変化に合わせた迅速な改修や機能追加が可能になっている。
- データ中心のアプローチ: 全社的なデータが、特定の業務システムにサイロ化されることなく、データ連携基盤を通じて、リアルタイムに分析・活用できる状態になっている。
- 継続的なモダナイゼーション: システム刷新を一度きりのイベントとして捉えるのではなく、ビジネス価値を基準に、継続的にシステムを進化させていく（モダナイゼーション）プロセスと文化が定着している。
- 克服すべき障壁:
- 莫大な投資とROIの壁: 基幹システムの刷新には莫大な初期投資が必要であり、その効果を短期的なROI（投資対効果）で示すことが難しく、経営層の承認を得るのが困難。
- 業務部門の抵抗: 長年慣れ親しんだ業務プロセスや画面の変更に対する、現場の抵抗が大きく、刷新プロジェクトが進まない。
- プロジェクトの複雑性: 刷新プロジェクトは、関係部署が多岐にわたり、期間も長期に及ぶため、要求の取りまとめやプロジェクト管理が極めて困難。
- 現行業務の維持: 刷新プロジェクトを進める間も、現行の基幹システムを安定稼働させ続ける必要があり、リソースの確保が難しい。
- 利害関係者の視点:
- 経営層: 刷新が、コスト削減だけでなく、将来のビジネス成長や競争力強化にどう繋がるのか、経営上の有効性を明確に示してほしい。
- 事業部門: 新しいシステムが、単に現行業務を代替するだけでなく、業務プロセスの非効率を解消し、より付加価値の高い仕事に集中させてくれることを期待する。
- IT部門: 技術的負債から解放され、最新技術を駆使してビジネスに貢献したい。運用・保守の負荷を軽減し、戦略的な業務にシフトしたい。
- 顧客・パートナー: 基幹システムの刷新を通じて、より迅速で質の高いサービス（例：迅速な納期回答、安定した製品供給）が提供されることを期待する。
3. 要約
- [200文字]要約:
複雑化した基幹システムは、DX推進の足かせとなる。理想像は、経営戦略と連動し、ビジネスの変化に迅速に対応できる柔軟なシステムへ刷新すること。単なる入れ替えでなく、業務改革とセットで推進し、経営上の有効性を明確にして、全社的なコンセンサスを得ることが成功の鍵である。 - [400文字]要約:
多くの企業で、基幹システムが技術的負債となり、DX推進を阻害している。あるべき理想像は、現行踏襲の改修ではなく、経営戦略実現のためのビジネス基盤としてシステムを刷新することだ。柔軟なアーキテクチャを採用し、業務プロセス改革と一体で進める必要がある。ITストラテジストは、刷新の必要性と経営上の有効性を明確に示し、事業部門や経営層の支持を得て、この困難な変革を主導する役割を担う。 - [800文字]による詳細な考察:
本問題は、多くの日本企業が抱える「2025年の崖」という根深い課題に直結する。基幹システムの刷新は、単なるITの問題ではなく、企業の競争力そのものを左右する経営課題である。- あるべき理想像とは、「ビジネスの変化に追随するのではなく、ビジネスの変革を能動的にリードする基幹システム」への転換である。この状態では、システムは、固定化された業務プロセスを処理するだけの存在ではない。例えば、APIを通じて社内外のサービスと柔軟に連携し、新たなエコシステムを形成したり、蓄積されたデータをAIで分析し、需要予測や生産計画の最適化を自動で行ったりする。刷新の方針策定においては、Fit to Standard（業務をパッケージに合わせる）のアプローチを基本とし、真に競争力の源泉となる領域にのみ、カスタマイズ開発を集中させる。
- 理想像実現へのアプローチとして、ITストラテジストは、まず現行システムの課題を、技術的な問題だけでなく、それがビジネスに与えている機会損失やリスクといった「経営の言葉」で可視化する。次に、刷新後の理想的な業務プロセスと、それを実現するシステムアーキテクチャの青写真を描く。その際、完璧なシステムを一度に目指すのではなく、優先度を見極め、段階的な移行計画を策定することが現実的である。事業部門との交渉においては、トップダウンでの変革の必要性を訴えつつ、新しいシステムがもたらす具体的なメリット（業務効率化、データ活用など）を提示し、変革の当事者として巻き込んでいく。経営層には、短期的なコストだけでなく、刷新によって得られる長期的な企業価値向上（俊敏性の獲得、イノベーションの促進など）を訴え、投資の承認を取り付ける。
- 期待される効果は、守りのITコストを削減し、攻めのIT投資へのシフトを可能にすること、そして、企業のDXを加速させる俊敏な経営基盤を獲得することである。
- 考慮すべきリスクは、プロジェクトの長期化による陳腐化や、要件の肥大化である。アジャイルな開発アプローチを取り入れ、定期的にビジネス価値をリリースしていくことが、リスク低減に繋がる。