🍀概要
情報セキュリティマネジメント試験 令和6年 公開問題 科目B領域相当について、AIを活用して、問題文に内包される本質的な職業的素養（ユーザ企業内セキュリティ管理者）と思考プロセスを洞察した結果を示します。
本分析は、表面的な解答技法ではなく、これらの問題が情報セキュリティマネジメント実務者に求める根本的な判断力や統合的思考力を深く掘り下げ、現代企業が直面する構造的課題への対応力を理解することに焦点を当てたものです。これにより、単なる知識の確認を超えて、問題設定の背景にある経営課題や組織運営の本質を読み解くための示唆を提供します。
🧾問題・設問（SG-R06-1-B-QALL）
出典：情報処理推進機構 情報セキュリティマネジメント試験 令和6年 公開問題 科目B(🔗取り扱いガイドライン)
📘問題（AI要約）
- 問13: 営業部員がテレワークで社外から顧客管理サービスを利用できるようにするため、既存のIPアドレス制限を解除しつつ、認証を強化するために必要な設定変更は何かを問うています。
- 問14: 営業部で発生した論理破損とバックアップテープの物理破損という複合的な災害から、データベースを確実に復旧させるための再発防止策は何かを問うています。
- 問15: PCに表示された偽のマルウェア感染警告画面に対して、従業員が取るべき適切な対応は何かを問うています。
※IPA公式問題PDF（独自OCR処理版） 問題文・解答はこちらから入手可能
🪄詳細分析(AI)
📝3行まとめ
- 【背景】リモートワークやクラウド活用の進展により、社外アクセスや複合災害時の情報資産保護に対する新たなリスクが顕在化しています。
- 【SG視点】利便性と安全性の両立、部門横断的な業務影響の把握、障害時の回復力を含めた全体的な統制設計が管理者に求められます。
- 【行動・着眼点】多要素認証やアクセス制御の適正化、災害・論理障害の二重対応策、部門内のセキュリティ運用意識向上が重要です。
🧭2024年公開問題 科目Bについての考察
1. 問題の背景と現状分析
- 現状の課題・問題点:
- 多くの企業において、テレワーク導入などの新しい働き方への移行に伴い、従来の社内ネットワークを前提としたセキュリティ対策（境界型防御）が通用しなくなっている。また、バックアップ取得やマルウェア対策といった基本的なセキュリティ運用においても、インシデント発生を想定した実践的な対応策が十分に検討・整備されていないケースが見られる。
- 変化の必要性の背景:
- ITの経営への浸透: テレワークの普及やクラウドサービスの利用拡大により、従業員が働く場所や利用するデバイスが多様化した。これにより、エンドポイントセキュリティの重要性が増大している。
- コーポレートガバナンス・コードの要請: 企業は、事業継続計画（BCP）の一環として、サイバー攻撃やシステム障害からの迅速な復旧能力を確保し、ステークホルダーに対してその実効性を説明する責任がある。
- リスクの増大と複雑化: ランサムウェア攻撃やサポート詐欺など、サイバー攻撃はますます巧妙化・悪質化している。単一のバックアップ媒体の物理破損や、偽の警告によるユーザーの誤操作など、複合的なリスクへの備えが不可欠となっている。
2. 理想像の抽出と具体化
- あるべき理想的な状態:
- ゼロトラスト・アーキテクチャへの移行と実践的なインシデント対応体制の確立: 「何も信頼しない」を前提に、全てのアクセス要求を検証するゼロトラストの考え方を導入し、多要素認証（MFA）などで認証を強化する。また、インシデント発生を前提とし、具体的な復旧手順や従業員への周知徹底を含んだ、実践的な対応体制が整備・運用されている状態。
- 克服すべき障壁:
- 技術的負債とコスト: 既存のオンプレミスシステムやレガシーなセキュリティ対策からの脱却には、相応の投資と移行期間が必要となる。特に中小企業においては、コストや人材不足が大きな障壁となる。
- 従業員のセキュリティリテラシー: 巧妙化する脅威に対しては、従業員一人ひとりが「怪しい」と気づき、適切な初期対応を行うことが重要である。全社的なセキュリティ教育と訓練の継続的な実施が求められる。
- 利害関係者の視点:
- 経営層と従業員の視点: 経営層は、セキュリティインシデントによる事業停止リスクを最小限に抑え、事業の継続性を確保できる。従業員は、場所やデバイスにとらわれず、安全かつ効率的に業務を遂行できる。また、インシデント発生時にも、混乱することなく定められた手順に従って冷静に対応できる。
3. 要約
- [200文字]要約:
テレワーク普及に伴い、従来の境界型防御は限界を迎え、ゼロトラストへの移行が急務である。理想像は、多要素認証の導入や、実践的なインシデント対応計画の策定と訓練である。バックアップの多重化や、サポート詐欺など新たな脅威への従業員教育を徹底し、事業継続性を確保するレジリエントな体制を構築する必要がある。 - [400文字]要約:
テレワークの普及は、従来の社内ネットワーク中心のセキュリティモデルの脆弱性を露呈させた。理想的な状態は、ゼロトラスト・アーキテクチャに基づき、社内外からの全てのアクセスを検証し、多要素認証で認証を強化することである。さらに、システム障害やサイバー攻撃を想定した実践的なインシデント対応計画が不可欠となる。具体的には、バックアップの冗長化（RAIDや複数媒体への保存）によりデータ保護を確実なものとし、サポート詐欺のような新たな脅威に対しては、従業員が騙されず、正しく対処できるよう具体的な手順を周知・徹底することが求められる。 - [800文字]による詳細な考察:
2024年度の問題は、現代の企業が直面する「働き方の変化」と「脅威の進化」という二つの大きな潮流に対応するための、具体的なセキュリティ対策を問うている。テレワークへの移行（問13）、データ保護と復旧（問14）、そして新たな手口のサイバー攻撃への対応（問15）は、いずれも事業継続に直結する喫緊の課題である。- あるべき理想像とは、ゼロトラストの原則に基づき、堅牢な認証基盤と、インシデントからの迅速な回復力（サイバーレジリエンス）を兼ね備えたセキュリティ体制である。これは、もはや単一の製品や技術だけで実現できるものではなく、技術、プロセス、そして人の各要素を統合した多層的なアプローチを必要とする。
- 理想像実現へのアプローチとして、まず技術面では、従来のIPアドレス制限に代わり、多要素認証（MFA）の導入が不可欠である。データ保護においては、単一障害点を作らないよう、バックアップ媒体の多重化やRAID構成、あるいはレプリケーションといった冗長化策を講じるべきである。プロセス面では、インシデント発生時の対応手順を明確に定め、定期的な訓練を通じてその実効性を検証する。そして最も重要な「人」の要素として、サポート詐欺のようなソーシャルエンジニアリング攻撃に対する免疫を高めるため、具体的な事例を用いた継続的なセキュリティ意識向上教育が求められる。
- 期待される効果は、セキュリティレベルの向上だけでなく、従業員が安心して働ける環境の提供による生産性の向上、そしてインシデント発生時の迅速な事業復旧による顧客や取引先からの信頼維持である。
- 考慮すべきリスクは、新たなセキュリティ対策導入に伴う一時的なコスト増大や、認証強化による利便性の低下である。これらのリスクを最小限に抑えるため、費用対効果を慎重に評価し、従業員への丁寧な説明とトレーニングを通じて、円滑な導入を図ることが重要となる。