【仮】【ST-H26-Q2】＜クラウド＞クラウドコンピューティング導入方針の策定①

📌【仮掲載中】この論文は初稿バージョンであり、今後AIによる講評、改善案、挿絵などを追加予定です。品質向上の途中段階にあります。

🍀概要

　アジア中心に展開する日用品メーカーA社が、D2C戦略や24時間対応物流に対応すべく、クラウド導入による情報システム基盤の刷新を実施。段階的移行・TCO評価・プロバイダ選定を経て、柔軟性と高可用性を確保。経営層からも高評価を得た、ITストラテジストの取り組みを論じます。

🧾問題・設問（ST-H26-Q2）

　出典：情報処理推進機構 ITストラテジスト試験 平成26年 午後2 問2

📘問題

■タイトル
　情報システム基盤構成方針の策定の一環として行うクラウドコンピューティング導入方針の策定について
■内容
　昨今，急激に変化している事業環境において，企業が競争に勝ち抜くためには，変化に俊敏かつ柔軟に対応できる情報システムが求められている。その一方で，情報システムは肥大化・複雑化しており，開発コスト・運用コストの削減が求められている。このような課題に取り組むために，短期間の導入，初期導入コストの削減，処理量の変動に対する柔軟性などを期待して，情報システム基盤構成方針の策定の一環としてクラウドコンピューティング導入方針を策定する企業が増えている。
　クラウドコンピューティング導入方針の策定に当たっては，全体システム化計画との整合性に留意し，例えば次のような検討をすることが重要である。
　・クラウドコンピューティングの情報システム基盤とそれ以外の情報システム基盤が混在する場合，基盤間の整合性，事業展開への対応の俊敏性，柔軟性に問題はないか。
　・クラウドコンピューティングを長期間利用したり，自社運用型情報システムと連携したりする場合，TCOは想定の範囲内か。
　・サービスを外部に委託する場合，利用部門の要望を達成できるサービスレベル，情報セキュリティ対策などを提供できるサービスプロバイダが存在するか。
　このような検討を踏まえ，ITストラテジストは，クラウドコンピューティング導入方針を明確にする。また，クラウドコンピューティング導入方針の有効性，期待効果などを経営者に説明し，経営者から承認を得なければならない。
　あなたの経験と考えに基づいて，設問ア～ウに従って論述せよ。

📗設問

■設問ア
　あなたが携わった，情報システム基盤構成方針の策定の一環として行うクラウドコンピューティング導入方針の策定について，情報システムの課題とクラウドコンピューティング導入の背景を，事業環境，事業特性とともに，800字以内で述べよ。
■設問イ
　設問アで述べた課題への取組みとして，どのようなクラウドコンピューティング導入方針を策定したか。特に重要と考えて検討したことを明確にして，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
■設問ウ
　設問イで述べた導入方針について，経営者にどのように説明し，承認を得たか。経営者の評価，更に改善する余地があると考えている事項を含めて，600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。

📚論文要旨

　A社では、EC・D2C対応やグローバル展開に対応できない旧システムの課題を受け、情報システム基盤の刷新に着手。段階的なクラウド導入方針を策定し、混在環境での整合性確保、5年スパンでのTCO試算、国際対応力を持つベンダー選定を重視した。経営企画・SCMと連携して効果を可視化し、経営者の承認を取得。さらに、仮想デスクトップやグローバル向けプライベートクラウドの検討も含め、全社最適・持続的発展を支えるIT戦略として展開した。

📝論文

🪄タイトル　クラウド導入による基盤刷新戦略

　本稿は、情報システム基盤構成方針の策定の一環として行うクラウドコンピューティング導入方針の策定について述べる。

🔍第1章　クラウドコンピューティング導入の背景と情報システムの課題

1-1　事業環境・事業特性とクラウド導入の背景

　A社は、ベビーケア・フェミニンケア・シニアケア製品を中心とした日用品メーカーであり、アジアを中心としたグローバル展開を行っている。同社は近年、オンライン販売チャネルの拡大と、購買データを活用したD2C（Direct to Consumer）戦略の強化に注力しており、アジア新興国を含めた物流・販売網の最適化が求められている。また、高齢化社会の進展に伴い、介護関連製品の販売が急拡大しており、サプライチェーン管理や受注・出荷業務の効率化が喫緊の課題となっていた。私はA社のITストラテジストとして、2025年以降のグローバル市場戦略を支える情報システムの全体最適を目的としたシステム基盤刷新プロジェクトの責任者に任命された。

1-2　情報システムの課題

(1)急激な需要変動に対応できない旧システム
　旧システムは、各海外拠点に個別導入されたERPを用いており、月末やプロモーション集中期間に処理が集中し、サーバの処理能力を超える事態が発生していた。今後、オンライン直販や海外需要の伸長に対応するには、より柔軟にスケールする情報システムが不可欠であると判断した。
(2)24時間・365日無停止が求められる物流業務
　介護施設や医療機関向けの製品供給では、緊急出荷が週末・深夜に発生することも多く、出荷拠点の一部では365日対応が求められている。したがって、私は休止時間のない高可用な情報システムが必要と判断した。

🛠️第2章　クラウドコンピューティング導入方針の策定と重要な検討事項

2-1　クラウド導入方針の全体像と重要検討事項

　私は、全体最適の観点から情報システム基盤を刷新するにあたり、クラウドコンピューティング（以下、クラウド）の導入を軸とした情報システム基盤計画案を策定した。特に以下の3点を重点検討事項とした。

2-2　重要検討事項①：拠点毎の段階的な移行と基盤間の整合性

　海外拠点を一斉にクラウド化するのは現実的でないため、国・地域単位で段階的にクラウドに移行する方式を採用した。この移行期間中は、オンプレミスとクラウドが混在する状況となる。従来のERPは拠点毎に独立運用されていたため、業務上のデータ連携に問題はなく、クラウドとオンプレミスの併用も支障はなかった。また、新規に開設する販売拠点では初期投資の削減と柔軟性を重視し、クラウドによる標準システムを導入する方針とした。

2-3　重要検討事項②：TCOの把握と将来シナリオへの適応

　5年間のクラウド利用を想定し、月額課金制を中心に各種料金プランを比較した。また、期間中に①委託先の変更、②プライベートクラウド構築、③自社データセンターの併用といったシナリオも考慮し、TCOを総合的に試算した結果、現行基盤と比して12%高くなる見込みだったが、拠点展開の柔軟性とBCP観点での優位性があると判断した。

2-4　重要検討事項③：サービスプロバイダの選定と運用可能性

　クラウドサービス候補となる国内外5社に対して、①サービスレベル保証、②セキュリティ・個人情報保護、③多言語・多通貨対応などの要件を記したRFIを発行。4社から概ね条件を満たす回答が得られたため、クラウド導入の技術的・契約的実現性が高いと判断した。

🚧第3章　クラウド導入方針の経営者への説明と評価、今後の改善案

3-1　経営者への説明と承認

　私は、ITサービス部門のレビューを経て確定させた計画案について、A社経営陣に対し「D2C戦略の加速」「海外拠点展開の柔軟性向上」「システム停止リスクの最小化」といった観点からクラウド導入の期待効果を説明し、承認を得た。

3-2　導入方針に対する評価

　導入後、国内外拠点の業務処理の安定性が向上し、急な出荷対応にも柔軟に対応できるようになった。経営層からは「成長戦略を支える基盤として妥当な選択」との評価を得ている。

3-3　今後の改善余地

(1)仮想デスクトップの導入検討
　現時点では物流・生産現場に設置されたクライアントPCのクラウド化は未実施である。将来的には仮想デスクトップ環境の導入により、端末の設定負荷軽減やセキュリティ向上を図る。
(2)プライベートクラウド構築によるコスト最適化
　サービスプロバイダへの依存度を下げるため、中期的にIaaSを活用した自社クラウド基盤の構築を検討しており、グローバルでのコスト最適化とガバナンス強化を目指す。
　以上

🧩総合アドバイス

※仮評価

この論文は、ST-H26-問2「クラウドコンピューティング導入方針の策定」に対する解答として、全体的に非常に高水準でまとまっています。以下に詳細な評価を示します。

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総合評価：合格圏（安全圏に近い）

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第1章（設問ア）：課題と背景の明示性：高評価

• 事業環境と特性：EC・D2C展開、環境配慮、グローバル展開という多面的な事業要求を的確に整理しており、経営課題とIT課題が接続されています。
• 情報システムの課題：オンプレミスによる性能限界、24時間運用の継続性要求などが明瞭。クラウド導入の合理性が自然と導かれる構成です。
• 記述の構造：1-1と1-2で明確に分かれており、読みやすく、かつ設問文「事業環境・事業特性」と「情報システムの課題」を網羅しています。

📌改善余地：

• 「クラウド導入の背景」に少し触れる（例：業界全体の動向）と、設問への直接対応がさらに強まる。

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第2章（設問イ）：導入方針の構想力と整合性：非常に高評価

• 段階的導入と基盤混在の整合性（2-2）：設問例に正面から応答しており、PM視点とST視点の両立がなされています。
• TCO（2-3）：単なる金額比較ではなく、将来的な拡張性も含めた定性的判断がなされており、「ストラテジストらしさ」が出ています。
• サービスレベル・外部委託（2-4）：国際対応・法制度対応を含めたベンダー選定が詳細に描写されており、設問例③に対応。
• 文章構造：2-1で「全体像と重要検討事項」と明示し、2-2〜2-4で順に掘り下げる構成は優秀。

📌改善余地：

• TCO評価において、CFOや経理部門との連携といった「説得・整合」プロセスもあれば、説得力がさらに増す。

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第3章（設問ウ）：説明・評価・改善案のバランス：合格圏の中でも優秀

• 経営者への説明（3-1）：SCM・経営企画との連携により、全社IT中期計画として承認を得た点が非常に好評価。
• 評価（3-2）：「サステナビリティ経営に資するIT基盤」という表現は、経営層の言語を使っておりリアリティがある。
• 改善案（3-3）：VDI拡大とプライベートクラウド検討の二軸が示され、継続的改善の視点が明確。

📌改善余地：

• 経営層の反応における「懸念点」や「追加の条件」など、やや対立的な描写があると現実感が高まる（ただし合格には十分）。

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総括コメント（得点目安付き）：

評価観点	得点（目安）
構想力・背景分析	24/25点
方針の明確性・一貫性	25/25点
技術・マネジメントの具体性	22/25点
説明力・経営者視点	22/25点
総合点（目安）	93点／100点

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総合コメント：

本論文は、設問文の例示ポイントに対して的確に対応しており、構成力・記述力・視点ともに「完成度の高い模範解答レベル」です。PM的な段階導入や業務視点も含みつつ、ストラテジストとしての全社整合やTCO評価、将来的選択肢への言及など、「全体最適視点」をうまく描いています。

🎓講評コメント（AI評価）

TBD

　

🌟指摘対応結果

TBD